Khách hàng
Khách cần chăm sóc
Quản lý danh sách khách cần gọi, nhắn hoặc theo sát để không sót việc giữa các ca.
Có mức ưu tiênCó người phụ tráchCó bước tiếp theo rõ
Việc cần xử lý hôm nay
21
6 việc ưu tiên cao
Khách sau đổi trả
4
Nên hỏi thăm lại trong 24 giờ
Khách lâu chưa mua
11
Nên mời quay lại dịp cuối tuần
Sinh nhật tuần này
6
Có thể gửi nhắc mua nhẹ nhàng
Bảng việc chăm sóc
Ưu tiên cao
6 việcNguyễn Thanh Mai
Khách thân thiết, quan tâm bộ basic mới. Hẹn nhắc lại ngày mai.
Nhắn tin
Lê Thảo
56 ngày chưa mua, từng chi trên 2 triệu. Nên gọi trực tiếp.
Gọi điện
Đang theo dõi
9 việcTrần Hữu Đức
Khách vừa đổi size giày, cần hỏi lại sau 2 ngày.
Sau đổi trả
Đã lên lịch
6 việcSinh nhật khách tuần này
6 khách đã có kịch bản nhắn chúc và ưu đãi nhẹ.
Đã chuẩn bị