Bán hàng

Trả hàng và hoàn tiền

Quản lý cửa hàng
Ngọc Anh

Bán hàng

Trả hàng và hoàn tiền

Xử lý đổi trả ngay tại quầy, rõ lý do và số tiền phải hoàn để tránh nhầm với khách.

Tra theo đơn gốcCó lý do trả hàngCó xác nhận hoàn tiền
Phiếu đổi trả đang có
4

Lấy từ danh sách yêu cầu hoàn tiền

Giá trị hoàn
1,7 triệu

Nên đối chiếu với báo cáo thanh toán

Chờ kiểm
2

Cần kiểm tem và tình trạng hàng

Đổi sản phẩm
1

Có thể giữ doanh thu nếu xử lý nhanh

Xử lý hoàn tiền

Chọn nhanh đơn cần hoàn để xử lý trực tiếp trên hệ thống và cập nhật ngay vào báo cáo ca.

Khách: Khách lẻ
Gợi ý lý do: Sai kích cỡ
Giá trị dự kiến: 249.000 ₫

Danh sách yêu cầu trả hàng

Mã phiếuĐơn gốcKháchMặt hàngLý doGiá trịXử lý
TH-187D24POS-0312Khách lẻÁo thun basic trắngSai kích cỡ249.000 ₫
TH-093POS-0288Khách lẻNón lưỡi trai đenLỗi sản phẩm189.000 ₫
TH-092POS-0301Trần Hữu ĐứcGiày chạy trắngKhách đổi ý799.000 ₫
TH-091POS-0298Nguyễn Thanh MaiÁo thun basic trắngSai kích cỡ449.000 ₫

Phân tích lý do đổi trả

Đổi sản phẩm

Khách lẻ | Áo thun basic trắng

Sai kích cỡ

Giá trị249.000 ₫
Đơn gốcPOS-0312
Cần kiểm

Khách lẻ | Nón lưỡi trai đen

Lỗi sản phẩm

Giá trị189.000 ₫
Đơn gốcPOS-0288